 Garantie en defecten
- Garantietermijn
- Uitgesloten van garantie
- Stappenplan garantie en defecten
- Kosten
Garantietermijn
Mocht uw product defect raken, dan kunt u natuurlijk ook op Computervoordelig.nl rekenen. Op computersystemen en laptops geven wij een garantie van 1 jaar. Voordat u een artikel retour zendt, dient u in het bezit zijn van een retournummer RMA. U kunt een retournummer RMA aanvragen bij onze klantenservice.
Uitgesloten van garantie
De volgende schadegevallen zijn uitgesloten van garantie:
Schade als gevolg van ondeugdelijk gebruik
Vocht- val- of waterschade
Fysiek beschadigde producten
Softwarematige problemen
Stappenplan
Meld u defect zo snel mogelijk bij onze klantenservice.
Wij onderzoeken uw klacht en stellen zo snel mogelijk een oplossing voor.
Kosten
De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening. Computervoordelig.nl draagt de kosten van de retourzending van het gerepareerde of vervangende product. Mocht echter blijken dat het product niet defect is, dan brengen wij de kosten voor het retourneren van het product in rekening.
|
